Aviso de Privacidade

Última atualização: 12/10/2026

Este aviso explica, de forma simples, como a GIO Jardim Suzana trata os seus dados pessoais quando você visita o site giointerlagos.com.br e quando fala com a gente pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

GIO Jardim Suzana, unidade franqueada da rede GIO Estética Avançada
CNPJ 47.136.472/0001-30
Av. Pascoal da Rocha Falcão, 371 - Jardim Suzana, São Paulo/SP
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 99827-8008

Todas as solicitações sobre dados pessoais, inclusive as dirigidas ao encarregado, são recebidas por esse canal de WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação (somente com o seu consentimento): páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada, origem da visita (por exemplo, Google, Instagram ou um anúncio) e identificadores de cookies. Esses dados são coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Meta Pixel apenas se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.
• Medição sem cookies: se você recusar ou ainda não tiver escolhido, o Google pode receber sinais técnicos básicos e sem cookies (Modo de Consentimento do Google), sem identificadores de publicidade. O Meta Pixel não é carregado.
• Origem do acesso: parâmetros do link pelo qual você chegou (como utm_source, utm_campaign, gclid e fbclid) ficam guardados só no seu navegador, durante a sessão, para incluir na mensagem do WhatsApp uma etiqueta curta de origem, como “(origem: google-perfil)”.
• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: nome, telefone, mensagens, a área ou o tratamento de interesse e, se você quiser compartilhar, informações sobre a sua pele e a sua saúde para a avaliação. Dados de saúde são dados sensíveis e só são usados para a sua avaliação e o seu atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, agendar e realizar a Avaliação 360° gratuita e apresentar o plano de tratamento e os valores.
• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.
• Medir os resultados das nossas campanhas e mostrar anúncios mais relevantes no Google e na Meta (Facebook e Instagram), somente com o seu consentimento.
• Saber por qual canal você nos encontrou, para melhorar o atendimento e o investimento em divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e nos defender em eventuais processos.

4. Bases legais (art. 7º e 11 da LGPD)

• Consentimento: cookies de medição e publicidade (Google Analytics e Meta Pixel) e, quando for o caso, dados de saúde que você compartilhar para a avaliação.
• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido: responder às suas mensagens, agendar a avaliação e enviar orçamento.
• Legítimo interesse: segurança do site, estatísticas básicas e identificação da origem do contato, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos

• Google (Google Analytics e Google Maps incorporado na página), para medição e para exibir o mapa.
• Meta (Meta Pixel), para medir e otimizar anúncios no Facebook e no Instagram, somente com o seu consentimento.
• WhatsApp (Meta), plataforma pela qual conversamos com você.
• Cloudflare, que hospeda e protege este site.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Transferência internacional

Google, Meta, WhatsApp e Cloudflare podem processar dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas por esses fornecedores.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de navegação: pelo prazo de retenção configurado no Google Analytics (até 14 meses) e conforme as políticas da Meta. Os cookies seguem a validade definida por cada ferramenta.
• Origem do acesso: apagada quando você fecha a aba ou o navegador (sessionStorage).
• Sua escolha de cookies: guardada no seu navegador até você mudar ou apagar.
• Conversas e dados de atendimento: pelo tempo necessário para o atendimento e, se você virar cliente, pelos prazos exigidos por lei para registros de atendimento e documentos fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso;
• revogar o seu consentimento;
• se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se houver descumprimento da LGPD;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer: envie a sua solicitação pelo WhatsApp (11) 99827-8008. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Responderemos nos prazos previstos na LGPD.

9. Cookies e como revogar o consentimento

Usamos cookies de medição e publicidade do Google Analytics 4 e do Meta Pixel somente depois que você clica em “Aceitar”. Se você clicar em “Recusar”, essas ferramentas não gravam cookies no seu navegador. Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Gerenciar cookies (o link também fica no rodapé de todas as páginas). Também é possível apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às conversas de atendimento e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente relevante, vamos comunicar você e a ANPD, conforme a LGPD.

11. Atualizações deste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no site, nas ferramentas ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Versão atual: 12/10/2026.

Voltar para a página inicial